新常态下卷烟营销策略优化的建议
1.供需平衡差异化
根据市场需求变化规律,分阶段对市场在销规格进行评估调整。科学分析研判市场形势,确保卷烟市场供求平衡、库存合理。坚持按订单组织货源的思路,进一步优化需求预测模型设计。同时及时引导优质客户参与需求预测,发挥客户更接近消费者更了解市场的优势,提高需求预测的准确性。根据区域市场的消费能力、消费潜力和需求变化趋势,精准货源投放。找准专项用烟规律,货源投放保证淡季无积压旺季不断档。引导产品转型升级,改变传统包装模式和价格策略,特别是针对高档礼品用烟和事件用烟,可尝试个性化定制,利用智能终端搜集市场需求,提升产品附加值。2.品牌培育场景化
在不违法广告法的前提下,适时开展创新营销体验。围绕品牌文化,面向零售客户和消费者开展“品牌文化大讲堂”活动。适时营造卷烟交易场景参与感,增加消费者参与兴趣和互动性。紧抓节日市场和社会活动有利时机,将产品文化和节日文化有机结合,指导客户创新产品卖点提炼,及时造势引导市场。利用扫码搜集消费者信息,实现品牌培育延伸到消费者。建立高端消费朋友圈,引导消费升级。利用区域发展优势,适时开展景点营销、社区营销等多元化有针对性的特色营销活动,并建立标准化流程,提升品牌文化渗透率。3.物流配送精准化
当前卷烟配送主要采取集中配货统一送货模式,不论订购量和订购金额多少,均实行统一配送。“互联网+”时代,可尝试“互联网+烟草物流”体系建设,在管理监控、配送流程等方面实现信息物流供应链信息化。建立物流跟踪体系,商业企业和零售客户根据智能终端,实现物流动态查询、产品预约交货。缩短配送周期,开展分类配送,根据零售客户订购量和订购金额开展差异化配送服务,订货量大经营能力强的客户由烟草物流系统实行智能配送,订货量少经营能力弱的客户由客户经理承担部分配送职能。开辟绿色订单系统,针对需求量大、急需用烟的客户开辟绿色订单配送系统,保证两天内货到完成需求供给服务。4.终端建设智能化
根据前期终端建设取得的成果进一步分类升级,按其分布特征及品牌培育发展规划,分类开展终端信息化建设。在巩固终端现行六大功能的基础上,探索开发智能终端建设,试点完善终端需求采集、网络推广、零售价格监控等现代化功能需求,引导客户建立需求搜集平台,借鉴滴滴打车等APP运行模式,搭建消费者与零售客户互动平台。当消费需求发生时零售客户在线即时抢单,拓宽需求信息交换渠道。强化移动互联网思维,加强新型终端重点客户培育,引导客户利用移动互联网由传统的坐销向智能化行销转变。创新零售客户培训方式,深入“互联网+培训”模式探索,提高终端从业人员服务技能,增加消费者消费黏性。
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